منزل كرامة
تواصل معنا

قانوني

سياسة ملفات تعريف الارتباط

نحرص على الشفافية التامة في كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. هذه الصفحة تشرح بوضوح ما نستخدمه ولماذا، ومنحكم التحكم الكامل في خياراتكم.

آخر تحديث: يناير ٢٠٢٥

١. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازكم عند زيارة موقع إلكتروني. تُتيح لهذا الموقع تذكّر بعض المعلومات عن زيارتكم لتحسين تجربة التصفح أو قياس أداء الموقع. لا تحتوي هذه الملفات على بيانات شخصية حساسة كأرقام الحسابات أو كلمات المرور.

٢. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

يستخدم موقع منزل كرامة الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط:

الفئة الغرض مدة الاحتفاظ إلزامية؟
ضرورية تشغيل الموقع بشكل سليم وتذكّر موافقتكم على ملفات تعريف الارتباط حتى نهاية الجلسة أو سنة واحدة نعم
تحليلية قياس عدد الزوار وفهم أنماط التصفح لتحسين الموقع (مثل Google Analytics) حتى ٢ سنة لا — اختيارية
تسويقية تتبع فعالية الحملات الإعلانية (مثل Meta Pixel وBing) حتى ٩٠ يوماً لا — اختيارية

٣. ملفات تعريف الارتباط الضرورية

هذه الملفات لا غنى عنها لعمل الموقع بصورة صحيحة، وتشمل:

  • cookie_consent: يسجّل موافقتكم على سياسة ملفات تعريف الارتباط حتى لا تظهر لكم رسالة التأكيد في كل زيارة
  • ملفات الجلسة الضرورية لعرض الموقع بشكل صحيح عبر المتصفح

لا يمكن تعطيل هذه الملفات دون التأثير السلبي على أداء الموقع.

٤. ملفات تعريف الارتباط التحليلية

نستخدم Google Analytics لفهم كيفية تصفح الزوار لموقعنا. تُجمع هذه البيانات بصورة مُجمَّعة ومُخفَّاة الهوية، ولا تُعرّفنا بكم بشكل شخصي. تشمل البيانات المجمعة: الصفحات الأكثر زيارة، ومدة الجلسات، والجهاز أو المتصفح المستخدم.

يمكنكم رفض هذه الملفات دون أي تأثير على استخدامكم للموقع.

٥. ملفات تعريف الارتباط التسويقية

إن كنا نُشغّل حملات إعلانية، قد يستخدم موقعنا:

  • Meta Pixel (Facebook): لقياس فعالية الإعلانات على منصات Meta
  • Bing UET: لقياس فعالية الإعلانات على محرك Bing
  • Google Ads Tag: لقياس تحويلات الإعلانات المدفوعة على Google

هذه الملفات اختيارية تماماً، ويمكنكم رفضها من خلال إشعار الكوكيز عند زيارة الموقع أو من إعدادات المتصفح.

٦. كيف يمكنكم التحكم بملفات تعريف الارتباط

لديكم خيارات متعددة للتحكم في ملفات تعريف الارتباط:

  • من المتصفح: يمكنكم حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة أو منع الموقع من تخزين ملفات جديدة من إعدادات المتصفح. تختلف طريقة ذلك بحسب المتصفح (Chrome، Safari، Firefox، Edge).
  • أدوات الإلغاء الشامل: يمكنكم استخدام أدوات مثل aboutads.info أو youronlinechoices.eu لإدارة تفضيلاتكم الإعلانية على نطاق واسع.
  • Google Analytics: يمكنكم تثبيت إضافة إلغاء Google Analytics في متصفحكم.

ملاحظة: قد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى تغيير في طريقة عمل الموقع أو ظهور إشعار الكوكيز مجدداً عند كل زيارة.

٧. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة عند تغيير أدوات التحليل أو التسويق التي نستخدمها. سنُشير إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.

٨. التواصل معنا

لأي استفسار حول سياسة ملفات تعريف الارتباط:

خصوصيتكم في أمان معنا

نرحب بأي سؤال أو استفسار يتعلق بطريقة تعاملنا مع بياناتكم.

تواصل معنا